常见问题分类
Question classification-
公告通知
-
订购方式
-
新生入学
-
网页听课指导
-
移动APP听课指导
-
产品FAQ
-
大学售后服务
-
出国售后服务
如何休学
购课支付成功后，课程自动开始计算学习时间。如学习中途因突发状况无法继续学习且不想浪费学习时间，含休学服务的班型（具体以所购班型为准），学员可自行设置休学。休学期间课程冻结无法学习，课程有效期将自动延后计算。
一、如何设置休学
移动端APP：
1. 打开新东方大学考试APP，点击【学习】，点击需要休学的课程标题
2. 点击【申请休学】，选择结束时间，课程有3次休学机会，每次最长30天，系统会弹出来提示：休学期间将无法对课程进行任何操作，已缓存的课程也无法听课，点击确认即可休学成功
3. 界面会显示当前课程休学中，到设置的结束时间后课程会自动恢复。如果休学中途想要学习，可提前结束，直接点击结束休学即可恢复。但仍会计算一次休学机会。
4. 移动端APP有预休学功能，在选择日期的时候可以选择后面一个月内的日期提前预约休学
PC网页端：
1. 登录官网，进入我的课堂，点击需休学课程旁边的三个点，点击【我要休学】
2. 进入休学页面，根据提示选择休学起止日期（课程有3次休学机会，每次最长30天），可以选择休学提醒的方式，可微信和短信同时选择，选择后，会在休学截止日期前3天进行提示信息。
3. 设置好后点击休学，课程进入休学状态。到设置的结束时间后课程会自动恢复。如果休学中途想要学习，可提前结束，直接点击结束休学即可恢复。但仍会计算一次休学机会。
4. 点击【休学记录】可查看以往的休学起始时间和剩余次数
温馨提示：
1. 如果您填写的日期比操作日期晚，例：操作当天为：2025-08-04 而您希望开始休学的时间为：2025-08-04。在5月1日前课程都是可以听课的，只有到5月1日当天课程会自动进入休学状态。
2. 休学一旦开始则相应扣除一次休学机会；如在休学还未开始的情况下，取消这次休学，系统则不会扣除休学机会。 如果休学还未结束，手动结束休学开始听课，系统仍会扣除一次休学机会。
3.休学次数使用完无法增加。
4.应试类课程因涉及某次考试，一般无休学服务。具体以所购课程所含服务为准。